政府网站监测通报

各乡（镇）人民政府，县直各办、局，县属各事业单位：

按照国务院办公厅、省政府办公厅、市政府办公室关于政府网站和政府系统政务新媒体管理工作的有关要求，2024年三季度，县政府办公室对全县政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行检查，现将检查情况通报如下。

一、总体情况

（一）政府网站检查情况。三季度，墨江县在“全国政府网站信息报送系统”中登记在运行的政府网站1个，检查未发现不合格网站（因出现单项否决指标有关情形判定为不合格），总体合格率为100%。

（二）政务新媒体检查情况。三季度，墨江县在“全国政务新媒体信息报送系统”中登记在运行的政府系统政务新媒体14个，新增1个正在按程序备案审批过程中，检查未发现不合格新媒体，总体合格率为100%。

（三）12345政务热线办理情况。三季度，个别乡镇存在超时回复情况，多数部门和乡镇知识库更新滞后。

（四）公文类政府信息公开情况。三季度，乡（镇）和县直部门在墨江哈尼族自治县人民政府网共发布政策文件17份。

（五）政策解读检查情况。三季度，墨江哈尼族自治县政府网站共发布政策解读19份，其中文字解读9份、图片解读6份、视频解读1份、媒体解读1份，全网征求意见2件。

二、存在问题

（一）信息发布方面。检查发现，部分单位政府网站、政务新媒体存在信息发布不及时，审核把关不严，出现单项否决指标或严重表述错误的情况。

（二）政策解读方面。检查发现，多数单位和乡（镇）未严格落实政策性文件主动规范公开，解读方案和解读材料同步组织、同步审签、同步部署的“三同步”要求。

（三）12345政务热线方面。2024年全县三季度共接收499件，按期办结498件，其中：超期未办结1件，按时办结率为99.79%。

三、工作要求

（一）强化内容保障，提升公开质量。各乡（镇）各部门要严格落实政府网站和政务新媒体主管主办责任，进一步完善内容保障和信息发布审核机制，围绕重点工作任务和业务工作要求，结合行业特点及时按照政务公开事项标准目录规范公开政府信息，特别是非涉密的政策性文件和重大决策预公开，及时回应网民关切。

（二）增强公众信任，提升解读质量。各乡（镇）各部门要按照“谁起草、谁解读”的原则，把政策解读放到与政策制定同等重要的位置，同步谋划、同步安排，积极采用政策问答、图文图解、视频动漫、一问一答、接受媒体采访等方式，多角度全方位加强政策解读，精确传递政策内涵，精准释放政策信号。

（三）做好平台管理，提升服务水平。各乡（镇）各部门要定期梳理政府网站和政务新媒体信息公开栏目，科学优化栏目设置，及时更新栏目内容；严格政务新媒体分级备案，做好政务新媒体的开设、变更、关停、注销等报备工作，关停一批无力运维、功能相近、关注度不高的政务新媒体，避免出现“僵尸”政务新媒体。

（四）严格审核把关，强化日常监管。各乡（镇）各部门要严格落实信息发布审核制度，规范信息发布流程，坚持先审后发，严格开展保密审查，避免表述不规范、用词不准确、严重错敏词和个人信息泄露等问题；信息发布后要第一时间读网“回头看”再复核，及时发现问题并迅速整改落实，明确专人，扎实做好12345热线办理工作，杜绝出现超期、推诿现象，按照工作提醒及时更新12345热线知识库。

墨江哈尼族自治县人民政府办公室

2024年10月9日

（此件删减后公开）