2024年

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，编制公布《墨江县医疗保障局2024年政府信息公开工作年度报告》。

一、总体情况

（一）主动公开。深化行政规章、规范性文件集中公开，充分依托“墨江哈尼族自治县人民政府”门户网站、“墨江县医疗保障局”微信公众号等平台，围绕医疗保障中心工作和重点工作，及时更新部门信息目录、办事指南、政策文件等，切实做好政府信息公开工作。墨江县医疗保障局在县人民政府门户网站主动公开办事指南、通知公示、政策法规、部门预算公开、部门决算公开等信息13条，“墨江县医疗保障局”微信公众号及时发布医保政策和工作动态48期282篇。

（二）依申请公开。全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等规定，不断规范政府信息公开申请办理程序，明确承办机构、办理流程、答复主体，与申请人加强沟通交流，精准掌握实际诉求，切实提高办理质量。2024年，墨江县医疗保障局未收到当面申请、电子邮件、传真、信函和其他形式的政府信息公开申请；不涉及政府信息公开行政复议案件；不涉及政府信息公开行政诉讼案件。

（三）政府信息管理。严格执行《条例》《中华人民共和国保守国家秘密法》等法律法规，按照“先审查、后公开”的原则，完善信息公开保密审查制度，严格做好政府信息公开保密审查，确保公开信息不涉密、涉密信息不公开。

（四）政府信息公开平台建设。墨江县医疗保障局高度重视政府信息公开平台建设，通过政府门户网站公开公示、微信公众号转载发布、现场咨询等形式，不定期推送医保工作动态、医保政策解读、通知公示等信息；充分运用“12345”政务服务便民热线，健全群众诉求受理、处置、反馈工作机制，全力做好医疗保障领域舆情管控。2024年，墨江县医疗保障局12345热线接件7件，答复7件；全年服务对象和参保群众诉求按期办结率达100%。

（五）监督保障。一是健全工作机构。完善主要负责人任组长、分管领导任副组长、各股室、经办机构负责同志为成员的政府信息公开工作领导小组，将政府信息公开工作列入重要议事日程，明确职责分工，各业务股室具体落实，切实把每一个公开事项落实到位。二是完善工作机制。梳理完善《政府信息公开指南》《政府信息公开目录》，进一步明确医疗保障系统政府信息公开的内容、时限、形式、主体等要素。三是抓好队伍培训。积极参加市、县政府组织的政府信息公开工作会议和业务培训，提高对政府信息公开工作的认识水平和工作能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

（一）存在的主要问题。2024年，墨江县医疗保障局在推进政府信息公开工作中取得了一定成效，但还存在一些不足：一是对政府信息公开业务学习不够全面系统，信息公开保障能力还有待加强；二是部分信息公开不完善、不及时，时效性、连续性还需进一步增强，信息数量和质量还需进一步提高；三是对医疗保障领域政策文件的解读和宣传有待提升，解读形式还不够丰富，运用图表图解、视频等方式较少。

（二）改进措施。针对存在的问题，2025年，将着重做好以下几方面工作：一是加强专班建设，充分利用县委、县政府信息公开业务培训的机会，提高政策把握、测评要点和回应引导能力，努力提升信息公开的全面性。严格执行信息公开三审三校工作机制，筑牢信息公开工作保障。二是健全信息公开发布协调机制，理顺工作流程，创新工作方法，突出重点，不断提升医疗保障工作信息发布质效。三是不断提升解读政策精准性，常态化、多样化开展医疗保障政策宣传解读，不断提高政策知晓率。四是常态化开展问题排查，发现问题及时整改，进一步提高信息公开的质量。

六、其他需要报告的事项

本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未收取信息处理费。