墨江哈尼族自治县交通运输局致墨江县广大驾培学员的温馨提醒函 | ||||||||||||||
2024-12-17 作者: 点击数: | ||||||||||||||
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各位机动车驾驶培训学员: 近期,群众因没有到正规驾校本部报名学车,而是将报名费用交由中间人甚至是非法中介办理,出现费用被截留,需要退费时难以追索等情况。为切实维护广大学员的合法权益,现就参加机动车驾驶员培训的有关事项温馨提醒如下: 一、请选择正规且正常营业的驾培机构。 学员报名前建议实地查看教练场地基础设施条件,咨询收费项目和标准。在有资质的驾校中选择正常营业,且符合自己要求的学校报名培训。建议到正规驾校本部营业窗口报名,并认真查看驾校是否有市场监督管理部门核发的《营业执照》和交通运输主管部门核发的《机动车驾驶员培训备案表》,通过查看墨江县人民政府网有关公示公告或者拨打墨江县交通运输局电话进行咨询,查询墨江县已备案的有资质正规驾校基本情况及其报名点信息,避免上当受骗。 二、请保持理性切勿轻信虚假夸大宣传。 面对“高收费,易得证”、“低收费,高服务”“不用考试,交钱领证”等不切实际的宣传时,请您一定要保持理性思考,辨别其合理性和可行性。部分中介机构或者营销人员为达到招生目的,夸大宣传、虚假承诺服务等,学员报名前请认真甄别广告宣传,分辨清楚学车中介和正规驾校,规避学车消费陷阱,请不要轻信任何机构或个人的“全包”“包过”“包拿证”等宣传,避免上当受骗。 三、请认真研判权衡驾培机构收费标准。 机动车驾驶员培训收费为市场调节价,学员报名前应研判权衡驾培机构的收费报价,了解收费的服务范围。警惕低价陷阱、机构或者营销人员以低价报名引学员入坑,学车过程中再以各种名目加收额外费用,甚至中途跑路失联,导致学员学车无果,退费无门,正当权益得不到保障。我们不提倡把收费高低作为选择驾校的标准,收费合理、教练员认真负责、能让您真正掌握驾驶技能的驾校才是正确的选择。 四、请通过正常渠道缴费和务必签订培训合同。 我们建议您直接到所选择的驾校报名大厅或财务室进行报名、缴费,缴费前请务必与驾培机构签订标准化合同文本:《培训合同(协议)》(一式二份,双方各执一份)。签订前应认真、详细了解其内容及双方的权利和义务,尤其注意收费标准、收费项目、培训科目学时以及退费程序、违约金等容易产生纠纷问题的合同项。若还有其他要求,双方应共同协商一并写入补充条款。注意合同要加盖驾校公章。驾校拒绝提供合同的可以通过拨打12345、12315、12328等热线电话向市场监管部门、交通运输主管部门等举报。 缴费后,请您务必要求驾校开具发票或收据,发票凭证上的财务专用章应与培训机构名称相符,作为后期退费维权的重要证据,切记保管好相关票据、千万不要图省事将学费直接交给教练员或其他人员,以免日后发生纠纷,造成维权困难。企业拒绝提供发票的,可以到当地税务机关或者拨打税务部门热线电话12366进行举报。 五、请知晓投诉渠道并通过正常途径维护权益。 学员在参加培训过程中,有权要求驾校按照《机动车驾驶员培训大纲》规定的科目和学时进行培训。特别需要注意,学时记录是学员驾驶教练车培训行驶过程中的同步记录,凡是在车辆静止状态或者非学员本人驾驶车辆以及不在备案的教练场地“刷学时”都是学时造假行为。您在培训过程中遇到不按学时培训、教练员“吃、拿、卡、要”、使用不符合规定的车辆及设施设备教学等违规或服务问题时,要树立维权意识,注意留存相关证据并及时向交通运输主管部门反映。可以通过拨打12328(交通运输服务热线)、12345(政务服务便民热线)、12315(消费者投诉举报热线)0879-4232200(墨江县交通运输局投诉咨询电话)等热线电话进行反映,或者到墨江县交通运输局(政务中心十二楼)进行投诉举报 道路交通安全事关每个家庭,驾驶培训是道路交通安全的第一关口,请您高度重视,通过认真培训正规考试依法取得,确保培训质量和安全,共同维护市场秩序。 感谢您对交通运输工作的支持,预祝您真正掌握驾驶技能,早日成为一名优秀的驾驶员。 墨江哈尼族自治县交通运输局 2024年12月16日 |
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