为切实解决农村残疾人办证远、换证难问题，持续优化助残惠民工作，近日，墨江县鱼塘镇积极联动墨江县残联，组织专业评残服务团队下沉镇村，集中开展残疾人等级评定、到期换证一站式便民服务，以精准化、零距离的暖心举措，把政务服务、政策关怀送到残疾群众身边。

服务开展前期，鱼塘镇坚持关口前移、摸清底数，依托镇村网格治理体系，组织村干部、网格员开展全覆盖入户摸排、电话逐一核实，分类梳理辖区疑似未评残、证件到期需更换、重度失能行动不便三类人员清单，建立动态帮扶台账。工作人员提前逐户告知办理流程、所需材料、集中服务点位，做到需求清、对象明、通知到位，为集中办证、上门服务有序推进打下坚实基础，确保辖区残疾群众应办尽办、不落一户。

本次服务推行“集中定点办理+入户上门核验”双线工作模式，兼顾效率与温度，打通助残服务“最后一公里”。 在集中服务点位，县残联工作人员严格对照残疾人评定规范标准，有序开展信息登记、资料审核、残疾等级评定、证件更换等工作。现场同步开设政策宣讲窗口，工作人员面对面细致解读残疾人帮扶政策、证件使用规范、补贴申领流程，一站式办结多项业务，让群众在家门口即可完成全部手续办理，省去往返县城奔波之苦。

针对辖区重度残疾、卧床不起、行动不便的特殊人群，服务队携带评定设备、登记资料逐村入户，在农户家中一对一完成身体检查、信息采集、等级核验、系统录入全流程工作，为特殊群体提供零距离又暖心的办证换证服务。

据了解，本次服务覆盖全镇9个村，累计现场接待群众38人，入户服务13人，全程便民不降标准、服务不减温度，获得了群众的一致好评。下一步，鱼塘镇将常态化开展便民助残服务，细化帮扶举措，精准落实各项助残惠民政策，用心用情为残疾人办实事、解难题，全力增强辖区残疾人的获得感、幸福感、安全感，用实干践行 “弱有所扶” 的民生承诺。