
为着力打造公平竞争的市场环境,完善市场诚信体系建设,营造良好的消费环境建设。自2024年6月,墨江县市场监督管理局开展“诚信经营 放心消费”承诺店培育工作,在全县大力推进“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”双承诺活动,构建安全、诚信的市场秩序。
明确目标推进创建工作。本次工作以提升企业诚信经营水平和消费者满意度为核心,以商品消费、服务消费等重点领域,以货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处等为指向,评选一批具有示范作用的“诚信经营 放心消费”承诺店,以优质经营主体为示范引领,全力营造安全放心的消费环境。
强化宣传推进创建工作。积极引导社会参与,扩大社会知晓率,让更多企业主动加入诚信经营队伍中来,在商铺密集区域通过集中宣传、入户宣传等方式,向市民发放宣传资料3600余份,同时,通过12315投诉平台加强与消费者互动,引导群众积极参与监督,共同营造良好氛围。
加强指导推进创建工作。持续开展“诚信经营 放心消费”承诺店工作,结合日常监管工作,到辖区重点区域上门指导经营主体自主申报,面对面进行政策宣传,手把手进行操作指导。工作人员现场核实申报条件,推动线下无理由退货,积极培育条件成熟的创建对象,指导经营主体作出放心消费公开承诺,并及时录入云南省放心消费创建管理系统,督促其践约履诺。
上级下达墨江县“诚信经营 放心消费”承诺店任务为80户,截至目前,墨江县已成功创建“诚信经营 放心消费”承诺店80户。下一步,将继续加大监管力度,建立动态监测机制,实现长效监管,为消费者打造更加安全可靠的消费环境。