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序号

热线号码

热线名称

受理时间

受理服务内容

人工

语音信箱

1

12345

书记、县长政务热线

工作日：

8：00—12：00       14：00—18：00

无

1.法律、法规、规章、政策等方面的咨询事项；2.需要政府及其部门、公共企事业单位解决的诉求事项；3.对政府部门及公共企事业单位工作人员在工作作风、工作质量、工作效率等方面的意见、建议或投诉事项；4.对公共服务类信息的综合查询事项。

2

12309

检察服务热线

工作日：

8：00-11：30

14：30-17：30

无

1.检察服务（包括控告、刑事申诉、民行申诉等）；2.案件信息公开；3.接受监督（包括人大代表政协委员联络平台、人民监督员服务、群众意见建议）

3

12369

环保热线

全天24小时

无

1.本辖区环境污染和生态破坏问题、环境污染事故 的举报和投诉；2.公众对环境安全问题的意见建议；3.环境监察部门和环境执法人员违法违纪行为的举报。

4

12380

干部监督举报专线

全天24小时

无

反映违反干部选拔任用工作政策法规选 人用人，以及领导干部政治、思想、作风、廉洁自律等方面问题的举报。

5

12119

森林火警报警电话

全天24小时

无

森林火情报警。

6

12336

国土资源咨询举报热线

工作日：

8：00—18：00

节假日：

9：00—18：00

无

社会各界对违法用地情况、违反土地资源管理的情况进行举报监督。

7

0879-4315655

出入境证件办理咨询

工作日：

8：00—11：30

14：30—17：30

周六：

8：00—11：30

14：30—17：30

无

1.中国公民出入境证件办理事项咨询；2.对出入境部门工作 人员在工作作风、工作质量、工作效率等方面的意见、建议或者设诉事项；3.对出入境证件信息的综合查询事项。

8

0879-4238855

交通违法处理

工作日：

8：00-11：30

节假日：

8：00-11：30

14：30-17：30

无

机动车、驾驶人违法查询。

9

18187918371

档案服务咨询

工作日：

8：00-18：00

节假日：

9：00-18：00

无

1.档案法律、法规、规章、政策等方面的咨询事项；2.公开档案业务查询事项；3.对档案部门工作人员在工作作风、工作质量、工作效率等方面的意见建议或投诉事项。

10

0879-4232210

法院案件立案咨询

工作日：

8：00-11：30

14：30-17：30

无

案件信息查询、诉讼指南查询、诉讼费用查询、审理期间查询、庭审程序查询、案件管辖查询、司法求助查询等法律服务。

11

0879-4232721

森林公安局报警电话

全天24小时

无

1.涉林违法犯罪报警和野生动物求助电话；2.涉林法律、法规、规章、政策等方面的咨询事项。